Solicitação de Exclusão de Dados

Última atualização: 12 de junho de 2026

Esta página explica como solicitar a exclusão dos dados que o app Lulltide coleta, o que é excluído e o que pode ser retido. Aplica-se ao app Lulltide para Android.

Quais dados o Lulltide coleta

O Lulltide não tem contas de usuário e não solicita seu nome, endereço de e-mail ou outras informações de identificação. Os únicos dados coletados são dados pseudônimos de análise e de diagnóstico de falhas processados pelo Google Firebase (Google Analytics for Firebase e Firebase Crashlytics):

• Atividade e interações no app;
• Registros e diagnósticos de falhas;
• Um identificador de instância / instalação do app no Firebase;
• Informações do dispositivo (modelo, versão do sistema operacional, idioma);
• Localização aproximada (imprecisa) derivada do seu endereço IP.

Esses dados são associados a um identificador de instância do app gerado aleatoriamente, não à sua identidade. O Lulltide não coleta o áudio do seu microfone, seus arquivos de áudio ou os detalhes do seu pagamento.

Como solicitar a exclusão

1. Envie um e-mail para getundertoneapp@gmail.com.
2. Use o assunto "Excluir meus dados do Lulltide."
3. Como os dados são pseudônimos e não vinculados à sua identidade, inclua quaisquer detalhes que nos ajudem a localizar os registros relevantes — por exemplo, o modelo do seu dispositivo, as datas aproximadas em que você usou o app e a versão do seu app.
4. Excluiremos os registros associados de análise e de diagnóstico de falhas do nosso projeto Firebase e confirmaremos por resposta em até 30 dias.

Você também pode interromper toda coleta futura de dados a qualquer momento desinstalando o app.

O que é excluído, o que é mantido e os períodos de retenção

• Excluído mediante solicitação: os registros de análise e de diagnóstico de falhas associados aos seus dados são removidos do nosso projeto Firebase.
• Exclusão automática: mesmo sem uma solicitação, esses dados são retidos apenas por períodos limitados — os dados de falhas do Firebase Crashlytics por até 90 dias e os dados do Firebase Analytics por até 14 meses — após os quais são automaticamente excluídos pelo Google.
• Mantido apenas no seu dispositivo: as configurações do seu app e sua lista de faixas selecionadas são armazenadas localmente no seu dispositivo e nunca enviadas a nós; elas são removidas quando você desinstala o app.
• Não coletado de forma alguma: áudio do microfone, seus arquivos de áudio e detalhes de pagamento — não há nada desse tipo para excluir.

Contato

Dúvidas sobre a exclusão dos seus dados? Entre em contato conosco pelo endereço getundertoneapp@gmail.com. Consulte também nossa Política de Privacidade.