Demande de suppression des données

Dernière mise à jour : 12 juin 2026

Cette page explique comment demander la suppression des données que l'app Lulltide collecte, ce qui est supprimé et ce qui peut être conservé. Elle s'applique à l'app Android Lulltide.

Quelles données Lulltide collecte

Lulltide n'a aucun compte utilisateur et ne demande pas votre nom, votre adresse e-mail ou d'autres informations d'identification. Les seules données collectées sont des données d'analytique pseudonymes et des diagnostics de plantage traités par Google Firebase (Google Analytics for Firebase et Firebase Crashlytics) :

• L'activité et les interactions dans l'app ;
• Les journaux et diagnostics de plantage ;
• Un identifiant d'instance / d'installation de l'app Firebase ;
• Les informations sur l'appareil (modèle, version du système d'exploitation, langue) ;
• Une localisation approximative (grossière) dérivée de votre adresse IP.

Ces données sont associées à un identifiant d'instance d'app généré aléatoirement, et non à votre identité. Lulltide ne collecte pas le son de votre microphone, vos fichiers audio ni vos coordonnées de paiement.

Comment demander la suppression

1. Envoyez un e-mail à getundertoneapp@gmail.com.
2. Utilisez l'objet « Supprimer mes données Lulltide. »
3. Comme les données sont pseudonymes et non liées à votre identité, veuillez inclure tout détail qui nous aide à localiser les enregistrements concernés — par exemple le modèle de votre appareil, les dates approximatives auxquelles vous avez utilisé l'app, et la version de votre app.
4. Nous supprimerons les enregistrements d'analytique et de diagnostic de plantage associés de notre projet Firebase et confirmerons par retour sous 30 jours.

Vous pouvez aussi arrêter toute collecte de données future à tout moment en désinstallant l'app.

Ce qui est supprimé, ce qui est conservé et les durées de conservation

• Supprimé sur demande : les enregistrements d'analytique et de diagnostic de plantage associés à vos données sont retirés de notre projet Firebase.
• Suppression automatique : même sans demande, ces données ne sont conservées que pendant des durées limitées — les données de plantage de Firebase Crashlytics jusqu'à 90 jours, et les données de Firebase Analytics jusqu'à 14 mois — après quoi elles sont automatiquement supprimées par Google.
• Conservé uniquement sur votre appareil : les paramètres de votre app et votre liste de pistes sélectionnées sont stockés localement sur votre appareil et ne nous sont jamais envoyés ; ils sont supprimés lorsque vous désinstallez l'app.
• Pas collecté du tout : le son du microphone, vos fichiers audio et vos coordonnées de paiement — il n'y a rien de ce genre à supprimer.

Contact

Des questions sur la suppression de vos données ? Contactez-nous à getundertoneapp@gmail.com. Consultez aussi notre politique de confidentialité.